سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست توضیح می‌دهد GPT24 چه داده‌هایی را برای ارائهٔ سرویس پردازش می‌کند.

۱. کنترل‌کننده

سرویس تحت هویت «گروه GPT24» ارائه می‌شود.

۲. داده‌های حساب

نام، شماره همراه، ایمیل (اختیاری)، و رمز عبور (به‌صورت hash) برای احراز هویت و مدیریت حساب.

۳. نشست و احراز هویت

Cookie HttpOnly برای refresh token در مسیر احراز هویت؛ token دسترسی کوتاه‌مدت در sessionStorage مرورگر برای ادامهٔ نشست.

۴. گفتگوها و پیام‌ها

برای Workspace و تاریخچه ذخیره می‌شوند. در محصول فعلی می‌توانید گفتگو را حذف کنید.

۵. فایل‌های بارگذاری و تولیدشده

فایل‌های ورودی برای پردازش درخواست شما دریافت و ممکن است ذخیره شوند. فایل/رسانهٔ تولیدشده در قابلیت‌های مجاز ممکن است به پیام مرتبط شود.

۶. مصرف Credit و اشتراک

سوابق مصرف، موجودی Credit، پلن، سهمیهٔ رسانه (در صورت اعمال)، و رویدادهای مرتبط با entitlements.

۷. پرداخت

پرداخت از طریق زرین‌پال انجام می‌شود. GPT24 معمولاً شماره کامل کارت بانکی را ذخیره نمی‌کند؛ مبلغ، وضعیت، و شناسهٔ تراکنش برای تحقق سفارش نگه داشته می‌شود.

۸. امنیت و ضدسوءاستفاده

لاگ‌های فنی محدود، رویدادهای امنیتی، و اطلاعات لازم برای جلوگیری از کلاهبرداری — بدون لاگ عمدی رمز، cookie refresh، یا محتوای کامل گفتگو در middleware استاندارد.

۹. Cookie و Local Storage

کلیدها: gpt24-locale، gpt24-theme، gpt24-appearance، gpt24-workspace-sidebar-collapsed؛ sessionStorage برای token دسترسی.

۱۰. اشخاص ثالث

ارائه‌دهندگان مدل AI، زیرساخت میزبانی/ذخیره‌سازی، زرین‌پال، و سرویس‌های فنی/امنیتی لازم برای عملکرد سرویس.

ارسال محتوا به مدل AI مستلزم پردازش توسط همان ارائه‌دهنده است.

۱۱. پردازش خارج از ایران

بسته به ارائه‌دهنده انتخاب‌شده، داده ممکن است خارج از ایران پردازش شود. GPT24 تضمین نمی‌کند همه داده فقط در ایران بماند.

۱۲. نگهداری

داده فقط تا حد معقول برای ارائهٔ سرویس، امنیت، پیشگیری از سوءاستفاده، حل اختلاف، تعهدات حسابداری/قانونی، و پشتیبان‌گیری نگه داشته می‌شود — بدون اعلام مدت روز/ماه ثابت در این نسخه.

۱۳. حذف

حذف گفتگو در محصول پشتیبانی می‌شود. حذف فیزوری فوری از همهٔ backupها تضمین نمی‌شود؛ نسخه‌های پشتیبان تا چرخهٔ عادی purge ممکن است باقی بمانند.

سوابق امنیت، مالی، یا الزام قانونی ممکن است طولانی‌تر نگه داشته شوند.

۱۴. حقوق کاربر

می‌توانید از طریق support@gpt24.app درخواست دسترسی، اصلاح، یا حذف دهید. پاسخ در بازهٔ زمانی معقول انجام می‌شود.

۱۵. امنیت

اقدامات فنی معقول (HTTPS، hash رمز، کنترل دسترسی). GPT24 گواهینامه ISO/SOC2/PCI را در این متن ادعا نمی‌کند.

۱۶. تغییرات

نسخهٔ جدید در این صفحه منتشر می‌شود.

۱۷. تماس

support@gpt24.app · info@gpt24.app · /contact